Langkah Kedua Menuju Cipta yang Sukses: Pahami Perjalanan Pembeli Anda

[ad_1]

Jika Anda telah melakukan pekerjaan rumah Anda dari Langkah Pertama Menuju Cipta yang Sukses, Anda telah menciptakan persona pembeli Anda. Selamat! Langkah selanjutnya adalah memahami perjalanan pembeli Anda.

Perjalanan pembeli adalah proses yang dilalui pembeli Anda sebelum membeli produk atau layanan. Itu semua yang dilakukan pembeli Anda sebelum memutuskan untuk membeli dari Anda atau orang lain.

Memahami perjalanan pembeli membantu Anda memberi pembeli persis apa yang mereka butuhkan ketika mereka membutuhkannya. Perjalanan pembeli bukan tentang membuat promosi penjualan yang sulit – ini tentang membangun kepercayaan.

Dengan memberikan pembeli Anda konten yang tepat pada waktu yang tepat, Anda dapat memandu mereka melalui perjalanan pembeli dan mengubahnya menjadi pelanggan.

Perjalanan pembeli memiliki tiga tahap.

1. Tahap Kesadaran

Pembeli Anda menyadari bahwa mereka memiliki masalah, tetapi mereka tidak yakin apa masalahnya. Selama tahap ini, mereka melakukan penelitian untuk menentukan masalah mereka.

Fokuskan konten Anda pada masalah pembeli Anda – bukan produk atau layanan Anda. Jenis konten ini akan membantu memandu pembeli Anda melalui tahap kesadaran.

  • Posting blog

  • Daftar periksa

  • eBuku

  • Webinar pendidikan

  • Nawala email

  • Bagaimana video

  • Laporan penelitian

  • Lembar kiat

  • Kertas putih

2. Tahap Pertimbangan

Pembeli Anda tahu persis apa masalah mereka dan mereka mencari opsi untuk menyelesaikannya.

Fokuskan konten Anda pada produk atau layanan Anda dan bagaimana itu dapat membantu pembeli Anda. Jenis konten ini akan membantu memandu pembeli Anda melalui tahap pertimbangan.

  • Studi kasus

  • Lembar data

  • Video demo

  • Tanya jawab

  • Contoh produk atau layanan

  • Webinar atau podcast produk atau layanan atau video

3. Tahap Keputusan

Pembeli Anda tahu cara memperbaiki masalah mereka dan mereka memilih solusi. Pembeli Anda membuat keputusan berdasarkan informasi.

Konten Anda harus menyertakan ajakan bertindak yang meyakinkan, sehingga Anda dapat mengonversi pembeli menjadi pelanggan. Jenis konten ini akan membantu memandu pembeli Anda melalui tahap keputusan.

  • Kupon

  • Testimoni Pelanggan

  • Perkiraan

  • Konsultasi gratis

  • Uji coba gratis

  • Demo langsung

  • Perbandingan produk atau layanan

  • Literatur produk atau layanan

  • Perbandingan vendor

Pengunjung situs web Anda dapat mengunjungi situs web Anda di salah satu dari tiga tahap – jadi pastikan untuk menyertakan konten untuk setiap tahap di situs web Anda.

"Konsumen tidak membeli produk. Mereka membeli manfaat produk." – David Ogilvy

Sampai minggu depan … Langkah Ketiga untuk Penulisan Ulang yang Sukses!

[ad_2]